Politica de confidențialitate

La Freeline Design tratăm datele personale cu aceeași seriozitate cu care construim site-urile clienților noștri. Pe această pagină explicăm, pe scurt și clar, ce date prelucrăm, de ce, cât timp și ce drepturi ai.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este SC FREELINE DESIGN SRL, Nr. Reg. Com. J2016000463084, CUI 35728628, cu sediul în Brașov, Str. Iuliu Maniu 47, cam. 522 (Clădirea COBCO). Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la admin@freeline-design.ro sau la telefon 0736 097 455.

Ce date colectăm

  • Datele din formularele de contact și de ofertă: prenume, nume, adresă de e-mail, telefon, modalitatea de contact preferată, serviciile care te interesează și detaliile pe care ni le scrii despre proiect.
  • Datele pe care ni le trimiți direct prin e-mail, telefon sau WhatsApp.
  • Datele clienților, necesare pentru ofertare, contract și facturare.
  • Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate. Acestea sunt colectate prin jurnalele serverului și, doar cu acordul tău, prin Google Analytics.

Nu colectăm date de card și nu prelucrăm categorii speciale de date (sănătate, opinii politice, date biometrice etc.).

De ce prelucrăm datele și pe ce temei

  • Pentru a-ți răspunde la solicitări și a-ți trimite oferte – demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Pentru derularea contractelor de web design, mentenanță, SEO sau servicii IT (art. 6 alin. 1 lit. b).
  • Pentru obligațiile legale, în special cele contabile și fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c).
  • Pentru securitatea site-ului, inclusiv protecția formularelor împotriva spamului prin Google reCAPTCHA – interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
  • Pentru statistici de trafic prin Google Analytics – doar pe baza consimțământului tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a). Îl poți retrage oricând din setările de cookie-uri.

Nu folosim datele tale pentru decizii automate și nu le vindem.

Cui transmitem datele

Datele pot fi accesate doar de furnizori care ne ajută să funcționăm, în baza unor contracte care îi obligă să le protejeze:

  • ROMARG SRL, furnizorul de găzduire al site-ului și al e-mailului;
  • Google (Google Analytics, reCAPTCHA, Google Maps);
  • CookieYes, pentru gestionarea consimțământului privind cookie-urile;
  • Trustindex, pentru afișarea recenziilor Google pe site;
  • autoritățile publice, doar când legea ne obligă.

Unii furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard sau cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor.

Cât timp păstrăm datele

  • solicitările din formulare și corespondența care nu se finalizează cu un contract: până la 2 ani de la ultimul contact;
  • datele din contracte și documentele contabile: cât prevede legislația fiscală și contabilă în vigoare;
  • datele din Google Analytics: 14 luni;
  • jurnalele serverului: conform setărilor furnizorului de găzduire.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

  • să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
  • să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete;
  • să ceri ștergerea datelor, când nu mai există un temei pentru păstrarea lor;
  • să ceri restricționarea prelucrării;
  • să primești datele într-un format structurat sau să ceri transmiterea lor către altă firmă (portabilitate);
  • să te opui prelucrărilor bazate pe interesul legitim;
  • să îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrările făcute înainte.

Pentru oricare dintre aceste cereri scrie-ne la admin@freeline-design.ro. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Cum protejăm datele

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele din formulare și la panoul de administrare este limitat la persoanele care au nevoie de el. Software-ul este actualizat periodic și facem backup-uri regulate.

Când lucrăm pe site-urile clienților noștri

Când realizăm sau întreținem site-ul unui client, putem avea acces la datele vizitatorilor sau clienților acestuia, de exemplu la comenzile unui magazin online. În aceste situații, clientul este operatorul datelor, iar Freeline Design acționează ca persoană împuternicită: prelucrăm datele doar pentru serviciile contractate și conform instrucțiunilor clientului. La cerere, semnăm un acord de prelucrare a datelor (DPA). Mai multe despre acest subiect găsești în articolul GDPR pentru site-ul firmei tale.

Cookie-uri

Detaliile despre cookie-urile folosite pe site și modul în care îți poți modifica acordul sunt în Politica de cookie-uri.

Ultima actualizare: octombrie 2026.