Accessible Romania

Accessible Romania

Platformă digitală pentru turism accesibil și promovarea României ca destinație pentru toți

Despre Client

Accessible Romania by Sano Touring este un proiect dedicat promovării României ca destinație de turism accesibil pentru persoanele cu dizabilități, seniori, familii și turiști care au nevoie de servicii adaptate.

Ideea proiectului a pornit în 2013, în timpul documentării pentru un proiect european de turism, când echipa Sano Touring a descoperit conceptul de „accessible tourism” și potențialul acestui segment de piață.

În decembrie 2014, Sano Touring a devenit oficial tour operator licențiat, iar proiectul s-a dezvoltat ulterior sub brandul Accessible Romania by Sano Touring.

Activitatea companiei include tururi accesibile, city break-uri, wellness, transferuri și excursii de o zi, toate construite în jurul nevoilor turiștilor și al experiențelor de călătorie accesibile.

Accessible Romania este membru ENAT – European Network for Accessible Tourism din 2016 și este desemnat National Contact Point ENAT pentru România.

Provocarea Proiectului

Un proiect dedicat turismului accesibil are nevoie de o prezență online diferită de cea a unui website turistic obișnuit.


Informația trebuie să fie ușor de identificat, de înțeles și de parcurs, iar utilizatorul trebuie să poată descoperi rapid serviciile, destinațiile și informațiile relevante pentru propriile nevoi.

Prezentarea unei nișe turistice specializate

Accessible Romania se adresează unui public cu nevoi și așteptări diferite, de la persoane cu dizabilități și utilizatori de scaun rulant până la seniori și familii.

Website-ul trebuia să transmită clar conceptul de turism accesibil, fără ca informația importantă să fie ascunsă în spatele unei structuri complicate.

Organizarea unei oferte turistice complexe

Oferta Accessible Romania include mai multe categorii de servicii:

  • Tours
  • City Break
  • Wellness
  • Transfers
  • Day Trips

Aceste categorii trebuiau integrate într-o structură logică, ușor de parcurs de către vizitator.

Accesibilitatea informației

Pentru un brand care promovează turismul accesibil, accesibilitatea website-ului este o componentă esențială a experienței digitale.

Conținutul trebuie să poată fi parcurs și înțeles de un public cât mai larg, iar navigarea trebuie să rămână clară și intuitivă.

Prezentarea credibilității și experienței internaționale

Accessible Romania este implicată în rețele internaționale și proiecte europene, inclusiv WeNaTour, Tourism 4.0 for the Black Sea – T4BS, GREEN4C și The Ability Advisor – TAD.

Website-ul trebuia să ofere suficient spațiu pentru prezentarea acestei experiențe și pentru consolidarea încrederii utilizatorilor.

Soluția Implementată

Arhitectură digitală orientată către utilizator

Website-ul a fost structurat în jurul principalelor nevoi ale vizitatorului.

Secțiuni precum Plan a Tour, About Us, EU Projects, ENAT National Contact Point, Blog, FAQ și Contact permit accesul rapid la informațiile importante.

Oferta turistică este separată în categorii clare:

Tours → City Break → Wellness → Transfers → Day Trips

Această organizare permite utilizatorului să identifice rapid tipul de experiență care îl interesează.

Design orientat către accesibilitate

În cazul Accessible Romania, accesibilitatea nu este doar un serviciu oferit de organizatie, ci face parte din identitatea proiectului.

Website-ul include instrumente dedicate accesibilității, precum:

  • creșterea dimensiunii textului;
  • reducerea dimensiunii textului;
  • afișare în tonuri de gri;
  • contrast ridicat;
  • contrast negativ;
  • fundal deschis;
  • sublinierea linkurilor;
  • font lizibil;
  • resetarea setărilor.

Aceste instrumente sunt disponibile direct în interfața website-ului.

Prezentarea serviciilor de turism accesibil

Structura website-ului permite prezentarea separată a principalelor servicii și experiențe.

Vizitatorii pot descoperi:

Tururi accesibile

Experiențe turistice organizate pentru persoane cu diferite nevoi de accesibilitate.

City Break

Experiențe turistice în destinații din România.

Wellness

Servicii și experiențe orientate către relaxare și turism de wellness.

Transfers

Transport accesibil pentru turiștii care au nevoie de un vehicul adaptat.

Day Trips

Excursii și experiențe de o zi.

Experiența digitală pentru un proiect dedicat accesibilității

Un element important al proiectului este legătura dintre activitatea Accessible Romania și modul în care aceasta este prezentată online.

Website-ul trebuie să permită utilizatorului să înțeleagă rapid:

Ce oferă Accessible Romania?

Pentru cine sunt serviciile?

Ce destinații pot fi vizitate?

Cum poate fi organizată călătoria?

Ce opțiuni de transport accesibil există?

Cum poate lua legătura cu echipa?

Structura website-ului răspunde acestor nevoi printr-o organizare clară a serviciilor, informațiilor despre companie, proiectelor și resurselor disponibile.

Un proiect cu experiență internațională

Accessible Romania nu este doar un operator turistic local.

Compania este implicată în proiecte și rețele internaționale dedicate turismului accesibil.

Printre proiectele prezentate pe website se numără:

  • WeNaTour
  • Tourism 4.0 for the Black Sea – T4BS
  • European Maritime Day In My Country
  • GREEN4C
  • The Ability Advisor – TAD
  • Study on “Uptake of CSR by European SMEs and start-ups”
  • Access IT

Aceste proiecte contribuie la poziționarea Accessible Romania în domeniul turismului accesibil și la dezvoltarea de bune practici în acest sector.

Fișă Tehnică & Detalii Proiect

CategorieDetalii
ClientAccessible Romania by Sano Touring
IndustrieTurism accesibil
ObiectivPromovarea României ca destinație de turism accesibil
ServiciiWeb Design, UI/UX, dezvoltare website
PlatformăWordPress
StructurăWebsite de prezentare + servicii turistice + conținut editorial
Secțiuni principaleTours, City Break, Wellness, Transfers, Day Trips
ConținutServicii, destinații, blog, proiecte europene, informații despre accesibilitate
AccesibilitateInstrumente dedicate accesibilității interfeței
MultilingvDa
ResponsiveDa

Mobile UX/UI

Pentru un website turistic, accesul de pe dispozitive mobile este esențial.

Vizitatorii pot căuta informații despre destinații, servicii sau transport în timpul călătoriei, înainte de plecare sau chiar în timpul unei excursii.

De aceea, experiența mobilă trebuie să permită accesul rapid la principalele categorii și informații.

Navigare simplificată

Structura meniului permite accesul către principalele secțiuni ale website-ului fără parcurgerea unor trasee inutile.

 

Acces rapid la servicii

Categoriile Tours, City Break, Wellness, Transfers și Day Trips sunt ușor de identificat și de accesat.

Conținut adaptat dispozitivelor mobile

Textele, imaginile și elementele de navigare sunt organizate astfel încât informația să poată fi parcursă confortabil și pe ecrane de dimensiuni reduse.

Accesibilitate

Instrumentele dedicate accesibilității pot fi utilizate pentru adaptarea experienței vizuale a website-ului la preferințele utilizatorului.

Un element tehnic esențial: transportul accesibil

Accessible Romania dispune de un vehicul adaptat, Crafty, bazat pe un VW Crafter.

Vehiculul are acces posterior prin rampă manuală din aluminiu și poate transporta până la 2 utilizatori de scaun rulant și 5 pasageri, având spațiu pentru bagaje și scaune configurabile. Este dotat cu șofer privat, stepper, climatizare față și spate, iluminare ambientală și acces la internet.

Prezentarea acestui tip de informație în cadrul website-ului este importantă deoarece utilizatorul trebuie să poată evalua rapid dacă serviciile disponibile corespund propriilor nevoi.

Rezultate Obținute

  • Prin website, Accessible Romania dispune de o platformă digitală care reunește într-un singur ecosistem:

    • serviciile de turism accesibil;
    • tururile și excursiile;
    • city break-urile;
    • serviciile de wellness;
    • transferurile accesibile;
    • informațiile despre companie;
    • proiectele europene;
    • activitatea ENAT;
    • blogul și resursele informative;
    • informațiile de contact.

    Website-ul contribuie astfel la obiectivul principal al Accessible Romania: promovarea României ca destinație accesibilă și prezentarea unor experiențe turistice adaptate unui public cât mai larg.

    În plus, website-ul include elemente dedicate accesibilității și o structură de conținut care permite utilizatorilor să găsească informațiile relevante pentru planificarea unei călătorii.

Accessible Romania – un proiect în care accesibilitatea începe cu experiența digitală

  • Un website pentru turism accesibil trebuie să fie mai mult decât o vitrină pentru servicii.

    Trebuie să ofere informații clare, navigare intuitivă și acces cât mai simplu la resursele de care turiștii au nevoie pentru a-și planifica experiența.

    Accessible Romania by Sano Touring este un exemplu de proiect în care misiunea companiei și experiența digitală trebuie să funcționeze împreună.

Experiență optimizată pentru mobil

Accessible Romania

O experiență optimizată pentru orice dispozitiv

Pentru Accessible Romania, accesul rapid la informații este esențial. Turiștii își pot planifica experiențele de călătorie de pe desktop, tabletă sau telefon mobil, iar informațiile despre destinații, tururi, transferuri și servicii trebuie să rămână ușor de consultat indiferent de dimensiunea ecranului.

Website-ul a fost optimizat pentru dispozitive mobile astfel încât structura, conținutul și elementele interactive să ofere o experiență coerentă și intuitivă pe smartphone și tabletă.

Design responsive

Elementele website-ului se adaptează automat la dimensiunea ecranului, păstrând o structură clară și o ierarhie vizuală ușor de urmărit.

Textele, imaginile, meniurile și secțiunile de conținut sunt redimensionate și reorganizate pentru afișarea corectă pe dispozitive mobile.

Rezultatul

Prin optimizarea responsive, website-ul Accessible Romania oferă o experiență digitală coerentă pe desktop, tabletă și smartphone, permițând utilizatorilor să descopere serviciile și să planifice experiențele turistice indiferent de dispozitivul utilizat.

Pentru un proiect dedicat turismului accesibil, optimizarea pentru mobil nu este doar o cerință tehnică, ci o componentă importantă a experienței utilizatorului.

Ai nevoie de un website accesibil?

Vezi mai multe